Resumen

Nuestra compañía

Importante empresa multinacional líder en Europa en servicios de alta calidad en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza, precisa incorporar un/a Director de Cuentas, para incorporarse de forma INMEDIATA a nuestro equipo en Madrid.

Tu misión

Además de la gestión diaria del equipo de Operaciones de Madrid (3-4 personas), llevara a cabo las siguientes funciones:

Relación con el cliente:
·Gestión y desarrollo de una cartera de clientes.
·Fidelización del cliente para perpetuar los contratos
·Preparación de cotizaciones para servicios excepcionales.
·Gestión operativa de archivos.
·Controles y seguimiento de calidad, informes de clientes, reuniones de clientes, asesoramiento.

Gestión:
·Organización, supervisión y planificación de las tareas de cada área (recepción, seguridad y limpieza) y de los gestores de las mismas.
·Supervisión del personal insitu.
·Seguimiento de su formación, evolución y desarrollo.
·Realización de reuniones periódicas.
·Realización de evaluaciones.
Reuniones semanales y mensuales de control de KPIs, rentabilidades y estado de los servicios a cargo del equipo.
Organización de horarios y seguimiento de fichajes

Administración:
·Facturación, documentación, contratos.
·Seguimiento de herramientas de control de calidad
·Indicadores de seguimiento del desempeño.
·Gestión del portátil / horarios de guardias

Reclutamiento:
·Publicar ofertas, buscar y reclutar candidatos mediante el uso de bases de datos, portales, etc.
·Realización de entrevistas y filtrado de candidatos para puestos vacantes.
·Incorporación de nuevos empleados para integrarse completamente.
·Actuar como punto de contacto y construir relaciones influyentes.

El perfil ideal

Requisitos mínimos

– Grado en Administración o similares.
– Mas de 2 años de experiencia en el puesto, preferiblemente en el sector.
– Imprescindible Inglés avanzado.
– Valorable francés avanzado.
– Valorable conocimientos del modulo de operaciones de Freematica.
– Valorable experiencia en gestión de cuadrantes.
– Conocimiento avanzado de paquete Office.

Beneficios sociales

Porcentaje sobre objetivos

Teletrabajo

Teléfono móvil

Seguro médico

Cheque restaurante

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    Postulando a una oferta de empleo del grupo Sofinord, responsable de su tratamiento y conforme a los articulos 38 y siguientes de la ley nº 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades, nos autoriza a recopilar sus datos personales para utilizarlos en un proceso de recrutamiento y de su eventual contratación. Dispone de un derecho de acceso, supresión, rectificación y oposición de la información que le concierne, puede hacerlo dirigiendose a: dpo[@]sofinord.com
    Para más información, puede consultar nuestra Política de tratamiento de datos de caracter personal.

    Reconozco haber leido y comprendido la política de tratamiento de datos de caracter personal y acepto que mis datos se utilicen con los fines previamente indicados.